Ihre Visionen, unsere Lösungen

Die Anforderungen an moderne, praktische und kompatible Medientechnik sind stets individuell und variieren je nach spezifischen Bedürfnissen und Wünschen. Daher bieten wir für jede Ihrer Anforderungen maßgeschneiderte Lösungen an, die genau auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt sind. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Sie sich jederzeit gut aufgehoben und verstanden fühlen. Aus diesem Grund stehen wir Ihnen als persönlicher Full-Service-Partner jederzeit zur Seite, um Sie umfassend zu unterstützen.

Unser Engagement endet nicht bei der Bereitstellung der Technik – wir begleiten Sie durch den gesamten Prozess, von der ersten Beratung über die Installation bis hin zur fortlaufenden Betreuung und Wartung. Wir wissen, dass es für Sie von größter Bedeutung ist, dass Ihre Medientechnik intuitiv bedienbar und störungsfrei funktioniert. Nur wenn Sie sicher sein können, dass alles reibungslos läuft, sind wir mit unserer Arbeit zufrieden. Denn Ihr Erfolg ist unser Antrieb, und Ihre Zufriedenheit ist unser Maßstab für gute Arbeit.

Der Medientechnik-Thomas-Service umfasst:

Volle Transparenz: Ablauf und Konzeption Ihrer Lösungen planen wir gemeinsam
Reibungsloses Handling: Um die Installation kümmern sich ausschließlich Experten
Störungsfreie Implementierung: Nach der Software-Integration funktioniert alles wie es soll
Absolute Stabilität: Halterungssysteme und Baukonstruktionen in allen Dimensionen

Immer ein gutes Gefühl: Persönliche Ansprechpartner für jedes Ihrer Anliegen
Lösungsorientiertes Handeln: Wartung und Reparaturen setzen wir schnell um
Partner in der Hinterhand: Sie profitieren von unserem professionellen AV-Netzwerk
Herstellerunabhängigkeit: Von uns bekommen Sie nur das, was Sie wirklich brauchen

Mit mehr als 30 Jahren Erfahrung halten wir, was Sie sich von uns versprechen

Uns ist es wichtig, dass Sie folgendes wissen: Wir sind uns jederzeit der Verantwortung gegenüber Ihrer Anforderungen bewusst. Abgesehen vom reinen Gewährleistungsfall haben Sie deshalb die Möglichkeit, spezielle Garantieverlängerungen und auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Wartungsverträge abzuschließen. Damit jedoch schon möglichst nach Inbetriebnahme Ihrer Medientechnik nichts mehr schief gehen kann, gehen wir noch einen Schritt weiter – und dokumentieren Ihre Steuerungssysteme standardmäßig entsprechend des jeweiligen Herstellers.

So können wir Ihnen – falls doch mal was klemmen sollte – oft schon ganz bequem per Remote-Session weiterhelfen. Ganz egal, ob es sich dabei um die Systemverwaltung, kleinere Fehlerbehebungen oder notwendige Installationen aktueller Updates handelt. Das Beste hierbei: Durch die Dokumentation und Archivierung sämtlicher Systemparameter, deren Funktionalitäten sicher und übersichtlich in einer Cloud hinterlegt sind, sammeln wir belastbare Erfahrungswerte. Diese helfen uns wiederum dabei, auch bei ambitionierteren Neubauprojekten von Anfang an die richtigen Entscheidungen mit Blick auf die bestmögliche Funktionalität Ihrer Medientechnik zu treffen.

„Dank unserer Mitgliedschaft im AV-Netzwerk sind wir dazu in der Lage, umfangreiche Service Level Agreements deutschlandweit nicht nur unkompliziert, sondern auch schnell abzuwickeln. So können wir z.B. auf anspruchsvollere Wartungsfälle, die nicht immer per Remote-Session gelöst werden können, innerhalb von 24 bis maximal 48 Stunden reagieren.“

Maik Göbel, Projektleitung AV-Medientechnik

Besuchen Sie unsere Showrooms in Siegen und Dortmund

Sind Sie neugierig, wie gut Ihre Mikrofone klingen? Möchten Sie sicherstellen, dass Ihr neues Kamerasystem genau so funktioniert, wie Sie es sich vorgestellt haben? Wir laden Sie herzlich ein, schon vor der Inbetriebnahme in Ihrem Gebäude einen Einblick in die Leistungsfähigkeit Ihrer Medientechnik zu bekommen.

Um Ihnen dies zu ermöglichen, bieten wir unverbindliche Besuche in unseren Showrooms in Siegen und Dortmund an. Dort können wir Ihnen praxisnah die meisten unserer Steuerungselemente vorführen und Ihnen zeigen, welche Möglichkeiten und Funktionen Ihre Medientechnik bietet. So können Sie sich in Ruhe und ohne Verpflichtungen ein Bild davon machen, wie die Technik in Ihrem Umfeld arbeiten wird.
Sprechen Sie uns gerne an:

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